ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش چیست؟ چگونه این خطا را برطرف کنیم؟

ارورE21 / F21 در لباسشویی بوشیکی از خطاهای مهم و نسبتاً رایج در ماشین های لباسشویی Bosch محسوب می شود که معمولاً به وجود مشکل در سیستم گردش موتور اشاره دارد. این خطا زمانی ظاهر می شود که برد الکترونیکی نتواند عملکرد صحیح موتور را تشخیص دهد یا سرعت چرخش دیگ با اطلاعاتی که از سنسور موتور دریافت می کند مطابقت نداشته باشد. در بسیاری از مواقع کاربران تصور می کنند که با خاموش و روشن کردن دستگاه مشکل برطرف می شود، اما در اغلب موارد این ارور نشان دهنده وجود ایراد فنی در موتور، زغال موتور، تاکومتر، سیم کشی یا حتی برد الکترونیکی است.

آشنایی با دلایل ایجاد این خطا و روش های صحیح عیب یابی باعث می شود از آسیب های بیشتر به دستگاه جلوگیری کرده و در کوتاه ترین زمان ممکن لباسشویی را به شرایط عادی بازگردانید. در ادامه این مقاله تمام جنبه های مربوط به ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش را به صورت تخصصی، کاربردی و کامل بررسی خواهیم کرد.

ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش چیست؟

زمانی که روی نمایشگر ماشین لباسشویی بوش کدE21یاF21مشاهده می شود، دستگاه اعلام می کند که موتور قادر به انجام عملکرد طبیعی خود نیست یا ارتباط بین موتور و برد کنترل دچار اختلال شده است. این ارور معمولاً در مرحله شروع شستشو یا هنگام ورود به مرحله خشک کن ظاهر می شود؛ زیرا در این بخش ها موتور باید با سرعت های مختلف کار کند و هرگونه ناهماهنگی توسط برد الکترونیکی شناسایی خواهد شد. در برخی مدل ها ممکن است دیگ اصلاً حرکت نکند و در برخی دیگر چند بار به صورت نامنظم بچرخد و سپس دستگاه متوقف شود.

این خطا یکی از ارورهایی است که نباید نادیده گرفته شود، زیرا ادامه استفاده از دستگاه می تواند باعث آسیب بیشتر به موتور یا برد الکترونیکی شود. بسیاری از کاربران بدون بررسی علت اصلی، دستگاه را چندین بار ریست می کنند، اما اگر ایراد سخت افزاری وجود داشته باشد، ارور مجدداً ظاهر خواهد شد. بنابراین مشاهده این کد به معنی نیاز به بررسی دقیق قطعات مرتبط با موتور است.

پیشنهاد میکنیم در صورت برزو هر گونه خطا بانمایندگی تعمیرات بوش در تبریزتماس بگیرید تا به بهترین شکل شما را راهنمایی کنند.

معنی ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش

در سیستم عیب یابی هوشمند لباسشویی های Bosch، ارور F21 به معنی اختلال در عملکرد موتور یا عدم تشخیص صحیح سرعت چرخش توسط برد کنترل است. برد الکترونیکی دائماً اطلاعات مربوط به سرعت موتور را از طریق سنسور تاکو دریافت می کند. اگر این اطلاعات غیرمنطقی باشند، موتور قفل شود، بیش از حد جریان مصرف کند یا اصلاً شروع به چرخش نکند، برد برای جلوگیری از آسیب بیشتر، عملکرد دستگاه را متوقف کرده و ارور E21 یا F21 را نمایش می دهد.

این خطا لزوماً به معنی سوختن موتور نیست و می تواند ناشی از خرابی قطعات جانبی مانند زغال موتور، تاکومتر، سیم کشی، اتصالات، بلبرینگ های قفل شده یا حتی نقص برد الکترونیکی باشد. به همین دلیل تشخیص صحیح علت اصلی اهمیت زیادی دارد و باید تمام بخش های مرتبط با سیستم محرکه دستگاه مورد بررسی قرار گیرند.

مهم ترین دلایل نمایش ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش

دلایل مختلفی می توانند باعث نمایش این خطا شوند و هر کدام نیازمند روش تعمیر متفاوتی هستند. رایج ترین علت، تمام شدن زغال موتور است که باعث می شود موتور توان کافی برای چرخش نداشته باشد. در کنار آن، خرابی سنسور تاکو، قطعی سیم های رابط موتور، سوختن سیم پیچ موتور، گیر کردن بلبرینگ ها، خرابی برد الکترونیکی و حتی نفوذ رطوبت به اتصالات می توانند این ارور را ایجاد کنند. در برخی موارد نیز گیر کردن جسم خارجی بین دیگ و مخزن فشار زیادی به موتور وارد کرده و سیستم حفاظتی دستگاه را فعال می کند.

همچنین نوسانات شدید برق، استفاده طولانی مدت از لباسشویی بدون سرویس دوره ای و بارگذاری بیش از ظرفیت استاندارد می تواند به مرور زمان موجب استهلاک موتور شده و احتمال بروز ارور E21 را افزایش دهد. بنابراین تشخیص دقیق علت تنها با مشاهده کد خطا امکان پذیر نیست و لازم است قطعات مختلف توسط تکنسین بررسی شوند.

خرابی موتور لباسشویی و ارتباط آن با ارور E21 / F21

موتور اصلی وظیفه چرخاندن دیگ را در مراحل مختلف شستشو و خشک کن بر عهده دارد. اگر سیم پیچ موتور دچار سوختگی شود، کلکتور آسیب ببیند یا موتور در اثر استهلاک قفل کند، برد دیگر قادر به کنترل سرعت چرخش نخواهد بود و بلافاصله ارور F21 نمایش داده می شود. این مشکل معمولاً با علائمی مانند صدای غیرعادی، توقف ناگهانی دیگ یا روشن شدن دستگاه بدون حرکت موتور همراه است.

گاهی موتور کاملاً سالم است اما به دلیل فشار بیش از حد ناشی از بار زیاد لباس یا گیر کردن بلبرینگ ها، جریان مصرفی موتور افزایش پیدا می کند و برد به اشتباه تصور می کند که موتور دچار خرابی شده است. به همین دلیل بررسی سلامت مکانیکی موتور و قطعات اطراف آن نیز اهمیت زیادی دارد.

نقش زغال موتور در ایجاد خطای E21 / F21

زغال موتور یکی از قطعات مصرفی لباسشویی بوش است که پس از چند سال استفاده دچار ساییدگی می شود. این قطعه وظیفه انتقال جریان الکتریکی به آرمیچر موتور را بر عهده دارد. زمانی که طول زغال کاهش پیدا کند یا کاملاً تمام شود، موتور دیگر توانایی تولید گشتاور کافی را نخواهد داشت و برد کنترل ارور E21 را ثبت می کند.

یکی از نشانه های خرابی زغال موتور این است که لباسشویی هنگام شروع برنامه چند بار تلاش می کند دیگ را بچرخاند اما موفق نمی شود. در بسیاری از مدل های بوش، تعویض زغال موتور باعث برطرف شدن کامل خطا می شود و نیازی به تعویض موتور وجود ندارد. البته این کار باید توسط فرد متخصص انجام شود تا از نصب صحیح زغال و جلوگیری از آسیب به کلکتور موتور اطمینان حاصل شود.

خرابی تاکو (Tacho Sensor) و تاثیر آن بر ارور F21

سنسور تاکو یا تاکومتر وظیفه اندازه گیری سرعت واقعی موتور را بر عهده دارد. این قطعه اطلاعات مربوط به تعداد دور موتور را به برد ارسال می کند تا سرعت چرخش به صورت دقیق کنترل شود. اگر تاکومتر خراب شود یا اتصال آن قطع گردد، برد تصور می کند موتور به درستی کار نمی کند و برای جلوگیری از آسیب، دستگاه را متوقف کرده و ارور F21 را نمایش می دهد.

خرابی تاکومتر معمولاً با توقف ناگهانی موتور، تغییر غیرعادی سرعت چرخش یا ناتوانی دستگاه در ورود به مرحله خشک کن همراه است. تست این قطعه نیازمند استفاده از مولتی متر و بررسی مقاومت و ولتاژ خروجی آن است و معمولاً توسط تعمیرکار انجام می شود.

خرابی برد الکترونیکی و بروز ارور E21 / F21

برد الکترونیکی مغز متفکر لباسشویی بوش است و تمام فرمان های مربوط به موتور را صادر می کند. اگر آی سی کنترل موتور، رله ها، ترایاک یا مسیرهای الکترونیکی برد آسیب ببینند، حتی در صورت سالم بودن موتور نیز امکان نمایش ارور E21 وجود دارد. نوسانات برق، نفوذ آب، افزایش رطوبت یا فرسودگی قطعات الکترونیکی از مهم ترین عوامل خرابی برد محسوب می شوند.

در چنین شرایطی تعمیر یا تعویض برد باید توسط مراکز تخصصی انجام شود؛ زیرا هرگونه تعمیر غیراصولی ممکن است باعث آسیب های بیشتر و افزایش هزینه تعمیرات شود.

آیا استفاده از لباسشویی با ارور E21 / F21 خطرناک است؟

ادامه استفاده از لباسشویی در حالی که این خطا روی نمایشگر ظاهر شده، توصیه نمی شود. اگر موتور به دلیل اتصال کوتاه یا نیم سوز شدن دچار مشکل باشد، ادامه کار می تواند باعث سوختن کامل موتور یا آسیب به برد الکترونیکی شود. همچنین در صورتی که مشکل از بلبرینگ یا گیر کردن دیگ باشد، فشار مضاعف به موتور وارد شده و هزینه تعمیر چند برابر خواهد شد.

بهتر است پس از مشاهده ارور، دستگاه را خاموش کرده، دوشاخه را از برق جدا کنید و تا زمان بررسی علت اصلی از راه اندازی مجدد مکرر لباسشویی خودداری نمایید.

روش های عیب یابی ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش

برای عیب یابی این خطا ابتدا باید برق دستگاه را قطع کرده و از عدم گیر کردن دیگ اطمینان حاصل کنید. سپس سلامت تسمه، موتور، زغال ها، سیم کشی و اتصالات بررسی می شود. در مرحله بعد مقاومت سیم پیچ موتور و عملکرد تاکومتر اندازه گیری شده و در نهایت برد الکترونیکی از نظر وجود آثار سوختگی یا خرابی قطعات بررسی خواهد شد.

در بسیاری از موارد، استفاده از تجهیزات تخصصی برای تست موتور و برد ضروری است و تشخیص صحیح تنها با مشاهده ظاهری امکان پذیر نیست. به همین دلیل اگر دانش فنی کافی ندارید، بهتر است از باز کردن موتور یا برد خودداری کنید.

نحوه برطرف کردن ارور E21 / F21 در لباسشویی بوش

روش رفع این ارور کاملاً به علت ایجاد آن بستگی دارد. اگر زغال موتور تمام شده باشد، با تعویض زغال مشکل برطرف می شود. در صورت خرابی تاکومتر، این قطعه باید تعویض گردد. اگر سیم کشی آسیب دیده باشد، تعمیر یا تعویض سیم ها ضروری خواهد بود. در مواردی که موتور نیم سوز یا سوخته باشد، تعمیر تخصصی یا تعویض موتور انجام می شود و اگر برد الکترونیکی معیوب باشد، تعمیر برد یا جایگزینی آن راهکار نهایی خواهد بود.

پس از رفع ایراد، در برخی مدل های بوش لازم است حافظه خطا از طریق حالت سرویس یا ریست تخصصی پاک شود تا دستگاه دوباره به حالت عادی بازگردد. انجام این مرحله بدون دانش فنی توصیه نمی شود.

هزینه تعمیر ارور E21 / F21 لباسشویی بوش

هزینه تعمیر این خطا به نوع خرابی بستگی دارد. اگر مشکل تنها به تعویض زغال موتور محدود شود، هزینه نسبتاً پایین خواهد بود. اما در صورت خرابی موتور یا برد الکترونیکی، هزینه تعمیر افزایش پیدا می کند. همچنین قیمت قطعات اصلی بوش، مدل دستگاه، دستمزد تعمیرکار و نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات روی مبلغ نهایی تأثیر مستقیم دارند.

به همین دلیل قبل از هرگونه اقدام برای تعویض قطعات گران قیمت، بهتر است عیب یابی دقیق انجام شود تا از پرداخت هزینه های غیرضروری جلوگیری شود.

چگونه از بروز ارور E21 / F21 جلوگیری کنیم؟

رعایت ظرفیت مجاز لباسشویی، استفاده از محافظ برق استاندارد، انجام سرویس دوره ای، تمیز نگه داشتن دستگاه و جلوگیری از ورود اجسام فلزی به داخل دیگ از مهم ترین راهکارهای پیشگیری از این خطا هستند. همچنین بهتر است پس از چند سال استفاده، وضعیت زغال موتور توسط تعمیرکار بررسی شود تا قبل از ایجاد خرابی جدی تعویض گردد.

استفاده صحیح از برنامه های شستشو و جلوگیری از روشن بودن مداوم دستگاه در چندین سیکل پشت سر هم نیز فشار وارد شده به موتور را کاهش داده و عمر مفید قطعات را افزایش می دهد.

چه زمانی برای رفع ارور E21 / F21 باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟

اگر پس از خاموش و روشن کردن دستگاه همچنان ارور باقی مانده است، دیگ نمی چرخد، بوی سوختگی احساس می کنید، صدای غیرعادی از موتور شنیده می شود یا دستگاه وارد مرحله خشک کن نمی شود، بهتر است هرچه سریع تر با تعمیرکار متخصص تماس بگیرید. تأخیر در تعمیر ممکن است باعث خرابی کامل موتور یا آسیب به برد الکترونیکی شود که هزینه تعمیر را به شکل قابل توجهی افزایش می دهد.

تکنسین متخصص با استفاده از تجهیزات عیب یابی، علت اصلی خطا را مشخص کرده و مناسب ترین روش تعمیر را انتخاب می کند تا دستگاه با کمترین هزینه و بیشترین کیفیت دوباره قابل استفاده باشد.

نتیجه گیری

ارورE21 / F21 در لباسشویی بوشیکی از خطاهای مهم مرتبط با موتور و سیستم کنترل آن است که نباید نادیده گرفته شود. این ارور می تواند ناشی از خرابی زغال موتور، تاکومتر، موتور، سیم کشی یا برد الکترونیکی باشد و تشخیص صحیح علت آن نقش مهمی در کاهش هزینه های تعمیر دارد. اگر پس از مشاهده این خطا دستگاه عملکرد طبیعی ندارد، از استفاده مجدد خودداری کرده و برای جلوگیری از آسیب بیشتر، از خدمات تعمیر تخصصی بهره بگیرید. کارشناسانتبریز تعمیراتبا بهره گیری از تجهیزات حرفه ای، استفاده از قطعات اصلی و تجربه در تعمیر انواع مدل های لباسشویی بوش، آماده هستند تا عیب یابی و رفع این خطا را با بالاترین کیفیت و در کوتاه ترین زمان انجام دهند.

سوالات متداول

آیا ارور E21 / F21 همیشه به معنی سوختن موتور است؟

خیر. این خطا می تواند به علت خرابی زغال موتور، سنسور تاکو، سیم کشی، برد الکترونیکی یا سایر قطعات مرتبط با موتور نیز ایجاد شود.

آیا با ریست کردن لباسشویی ارور E21 برطرف می شود؟

اگر علت خطا موقتی باشد، ممکن است ریست دستگاه مشکل را برطرف کند؛ اما در صورت وجود خرابی سخت افزاری، ارور دوباره نمایش داده خواهد شد.

آیا می توان با وجود ارور E21 از لباسشویی استفاده کرد؟

خیر. ادامه استفاده از دستگاه می تواند باعث آسیب بیشتر به موتور یا برد الکترونیکی شود و هزینه تعمیر را افزایش دهد.

تعویض زغال موتور چقدر در رفع ارور F21 مؤثر است؟

در بسیاری از موارد که علت خطا ساییدگی زغال موتور باشد، تعویض زغال باعث برطرف شدن کامل ارور خواهد شد.

آیا تعمیر ارور E21 در محل امکان پذیر است؟

بله. در بسیاری از موارد عیب یابی و تعمیر این خطا در محل انجام می شود، اما اگر برد الکترونیکی نیاز به تعمیر تخصصی داشته باشد، ممکن است به انتقال آن به کارگاه مجهز نیاز باشد.

منبع:https://tamirattabriz.com